LGPD & Privacidade

chuta ae — Política de Privacidade e Proteção de Dados

O chuta ae respeita sua privacidade. Nesta página explicamos de forma clara quais dados coletamos, por que os usamos, como os protegemos e quais são os seus direitos como titular — tudo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Última atualização: julho de 2026

Nossos compromissos com a sua privacidade

Dados protegidos com SSL

Toda comunicação entre o seu dispositivo e os servidores do chuta ae é criptografada via SSL/TLS, impedindo interceptação de dados em trânsito.

Não vendemos seus dados

O chuta ae não comercializa informações pessoais de usuários com terceiros para fins de marketing ou qualquer outro propósito externo à operação da plataforma.

Conformidade com a LGPD

Seguimos integralmente a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), garantindo seus direitos como titular — incluindo acesso, correção e exclusão de dados.

Acesso restrito e controlado

Apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada acessam dados pessoais, sob contratos de confidencialidade e controle de acesso por perfil de função.

Você controla seus dados

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados a qualquer momento através do suporte do chuta ae.

Comunicações sob seu controle

Você decide se quer receber comunicações de marketing. O cancelamento do recebimento de e-mails promocionais pode ser feito a qualquer momento sem prejuízo à conta.

1. Controlador de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados na plataforma chuta ae (disponível em chutaae.net) é a empresa operadora da plataforma. Para exercer qualquer direito relacionado aos seus dados ou para esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o nosso suporte pelo endereço de e-mail indicado no rodapé desta página.

Ao criar uma conta no chuta ae e utilizar nossos serviços, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com o tratamento dos seus dados nos termos aqui descritos.

2. Dados que Coletamos

O chuta ae coleta apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços da plataforma, verificação de identidade, prevenção à fraude e cumprimento de obrigações legais.

Categoria Dados Coletados Quando Coletado
Identificação Nome completo, CPF, data de nascimento Cadastro e verificação KYC
Contato E-mail, número de telefone Cadastro
Financeiros Chave Pix (CPF), histórico de depósitos e saques em R$ Transações
Documentos KYC RG, CNH, comprovante de residência Verificação de identidade
Comportamento Jogos acessados, apostas realizadas, tempo de sessão Uso da plataforma
Técnicos Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional Acesso automático
Cookies Identificadores de sessão, preferências de interface Uso da plataforma

Dados bancários completos (como número de conta e agência) não são armazenados pelo chuta ae — as transações via Pix são processadas pelas instituições financeiras do próprio usuário. A plataforma registra apenas a confirmação da transação e os metadados necessários para o histórico.

3. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados pelo chuta ae são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

  • Operação da plataforma: criação e gerenciamento da conta, processamento de depósitos e saques via Pix, acesso ao lobby de jogos e programa VIP;
  • Verificação de identidade (KYC): confirmar a identidade do usuário, garantir maioridade e prevenir uso fraudulento;
  • Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro: análise de padrões de comportamento para identificar atividades suspeitas;
  • Suporte ao cliente: responder dúvidas, resolver problemas técnicos e processar solicitações de jogo responsável;
  • Cumprimento de obrigações legais: atender solicitações de autoridades competentes quando exigido por lei;
  • Comunicações: envio de e-mails sobre transações, atualizações da conta e, com consentimento, promoções e novidades;
  • Melhoria do produto: análise agregada e anonimizada de uso para aprimorar a experiência na plataforma.
O chuta ae não utiliza dados pessoais para criar perfis de publicidade comportamental vendidos a terceiros. O uso dos dados é restrito à operação interna da plataforma.

5. Compartilhamento de Dados

O chuta ae não vende dados pessoais. O compartilhamento com terceiros ocorre apenas nos seguintes contextos, sempre com o mínimo necessário de informações:

  • Processadores de pagamento: instituições financeiras e gateways de Pix que processam transações em BRL — recebem apenas os dados necessários para liquidar a transação;
  • Provedores de jogos: empresas como PragmaticPlay, Evolution e outras recebem identificadores anônimos de sessão para entregar o conteúdo dos jogos, sem dados pessoais identificáveis;
  • Serviços de verificação de identidade (KYC): plataformas especializadas que auxiliam na validação de documentos, operando como subprocessadores sob contrato de proteção de dados;
  • Infraestrutura de TI: provedores de nuvem e hospedagem que armazenam dados sob acordos de confidencialidade e com medidas de segurança equivalentes às do chuta ae;
  • Autoridades legais: quando exigido por lei, decisão judicial ou investigação de autoridade competente brasileira.
Todos os terceiros que processam dados em nome do chuta ae estão vinculados por contratos que exigem proteção equivalente à desta Política de Privacidade.

6. Retenção de Dados

O chuta ae mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos gerais são:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto a conta estiver ativa ou enquanto houver relação contratual;
  • Dados de transações financeiras: retidos por até 5 anos após o encerramento da conta, conforme exigências de legislação tributária e anti-lavagem de dinheiro;
  • Documentos KYC: mantidos por até 5 anos após o encerramento ou conforme determinação legal;
  • Logs de acesso e segurança: retidos por até 12 meses para análise de incidentes;
  • Dados de marketing (com consentimento): mantidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta.

Após o vencimento dos prazos aplicáveis, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

7. Segurança dos Dados

O chuta ae implementa medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia SSL/TLS em toda a comunicação entre o dispositivo do usuário e os servidores;
  • Hashing de senhas com algoritmos modernos — nem mesmo a equipe interna acessa sua senha em texto claro;
  • Autenticação de dois fatores disponível para login na conta;
  • Monitoramento contínuo de acessos e tentativas de invasão;
  • Controle de acesso por perfil de função para colaboradores internos;
  • Avaliações periódicas de vulnerabilidade nos sistemas.

Em caso de incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, o chuta ae notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os usuários afetados dentro dos prazos legais.

Se identificar qualquer atividade suspeita em sua conta, entre em contato imediatamente com o suporte do chuta ae para investigação e bloqueio preventivo.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O chuta ae utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência de navegação. Os tipos de cookies usados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico — como manter a sessão do usuário ativa durante o jogo. Não podem ser desativados sem comprometer o uso da plataforma;
  • Cookies de desempenho: coletam dados agregados e anônimos sobre como os usuários navegam na plataforma, para identificar melhorias técnicas;
  • Cookies de preferência: armazenam configurações escolhidas pelo usuário, como idioma e modo de visualização;
  • Cookies de segurança: auxiliam na detecção de comportamentos fraudulentos e no gerenciamento de sessões seguras.

O chuta ae não utiliza cookies de rastreamento para fins de publicidade comportamental de terceiros. Você pode gerenciar as configurações de cookies no seu navegador, mas a desativação de cookies essenciais pode impedir o acesso a algumas funcionalidades da plataforma.

9. Seus Direitos como Titular

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais tratados pelo chuta ae. Todos podem ser exercidos entrando em contato com o suporte:

Acesso

Solicite uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Correção

Atualize dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão

Solicite a exclusão de dados tratados com base em consentimento.

Portabilidade

Receba seus dados em formato estruturado para migração.

Revogação de Consentimento

Cancele o consentimento para tratamentos baseados nele.

Informação

Saiba com quais terceiros seus dados são compartilhados.

O prazo para resposta às solicitações é de até 15 dias úteis. Em casos de maior complexidade, esse prazo pode ser prorrogado por igual período, com comunicação ao solicitante.

10. Menores de Idade

O chuta ae é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que uma conta foi criada por pessoa com menos de 18 anos, a conta será encerrada imediatamente e os dados coletados serão excluídos.

Responsáveis legais que identifiquem uso da plataforma por menores devem contatar imediatamente o suporte para que as medidas cabíveis sejam adotadas.

11. Transferência Internacional de Dados

Alguns dos provedores de tecnologia e jogos utilizados pelo chuta ae podem estar localizados fora do Brasil. Quando há transferência internacional de dados pessoais, o chuta ae garante que:

  • O país destinatário oferece nível adequado de proteção de dados, ou
  • Estão em vigor cláusulas contratuais específicas que garantem proteção equivalente à LGPD, ou
  • O tratamento está baseado em consentimento específico do titular para a transferência.

Em todos os casos de transferência internacional, o mínimo de dados necessários é compartilhado, seguindo o princípio da minimização previsto na LGPD.

12. Atualizações desta Política

O chuta ae pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nos serviços, na legislação ou nas práticas de proteção de dados. Alterações relevantes são comunicadas por e-mail e/ou notificação no aplicativo com antecedência mínima de 7 dias.

A data da última atualização é exibida no topo desta página. Recomendamos que você revisite esta política regularmente. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações equivale à aceitação das novas condições.

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com o suporte do chuta ae. Consulte também os Termos e Condições e a página de Jogo Responsável para informações complementares.

Dúvidas sobre Privacidade no chuta ae

Não. O chuta ae não comercializa dados pessoais de usuários com terceiros. O compartilhamento com parceiros operacionais — como provedores de jogos e processadores de Pix — ocorre apenas com os dados estritamente necessários para a prestação do serviço, sempre sob contratos de proteção de dados. Nenhum dado é vendido para fins de publicidade ou marketing de terceiros.

Para solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, entre em contato com o suporte do chuta ae pelo chat ao vivo ou por e-mail. Identifique-se com o e-mail cadastrado na conta e informe sua solicitação. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Observe que, por obrigações legais, alguns dados podem precisar ser retidos por até 5 anos mesmo após a exclusão da conta — como registros financeiros para fins tributários.

O chuta ae só envia comunicações de marketing e promoções com o seu consentimento explícito, marcado durante o cadastro. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento — basta acessar as configurações da conta ou solicitar ao suporte. E-mails transacionais (como confirmações de depósito ou saque) não são comunicações de marketing e continuam sendo enviados independentemente da preferência.

O chuta ae registra apenas a chave Pix (CPF) vinculada à sua conta para processar saques. Dados bancários detalhados — como número de conta completo, agência ou dados de cartão — não são armazenados pela plataforma. As transações são processadas diretamente pelas instituições financeiras do usuário, e o chuta ae recebe apenas a confirmação do pagamento com os metadados necessários para o histórico.

Após o encerramento da conta, o chuta ae mantém apenas os dados cuja retenção é obrigatória por lei — principalmente registros financeiros e documentos KYC, pelo prazo de até 5 anos. Dados de preferência, histórico de navegação e comunicações de marketing são excluídos ou anonimizados. Após o vencimento de todos os prazos legais, os dados remanescentes são eliminados definitivamente dos sistemas.
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Seus dados protegidos. Sua diversão garantida no chuta ae

Jogue com tranquilidade sabendo que seus dados pessoais estão seguros e em conformidade com a LGPD.

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